Was geschieht eigentlich während der Zertifizierung?
Das Audit ist ein Schritt, nicht der gesamte Prozess
Diese Kategorie erläutert die Rollen von Auditor, technischer Prüfung und Entscheidung, die Grundsätze der Akkreditierung, Unparteilichkeit, Auditvorbereitung und den praktischen Umgang mit Nichtkonformitäten.
Von der Anfrage zur Entscheidung
Vorbereitung, Ablauf und Ergebnis des Audits
Getrennte Rollen stärken die Verlässlichkeit des Prozesses
Mechanismen für eine verlässliche Zertifizierung
Die Akkreditierung betrifft einen definierten Geltungsbereich, nicht das gesamte Angebot
Prüfen Sie zur Einordnung des Prozessstatus den aktuellen Akkreditierungsumfang und das konkrete Programm. Anerkennung durch den Programmeigner und Akkreditierung sind unterschiedliche Mechanismen.
WAS DIE AUDITQUALITÄT BESTIMMT
Eine Feststellung braucht Nachweise, eine Entscheidung eine klare Grundlage
Ein Audit ist keine Suche nach einzelnen Dokumenten. Es prüft, ob das von der Organisation beschriebene System in der Praxis funktioniert und dies mit geeigneten Nachweisen belegt werden kann.
GELTUNGSBEREICH
Vor dem Audit sind Programm, Standorte, Prozesse, Produkte, Materialien und zusätzliche Module eindeutig festzulegen. Ohne den passenden Geltungsbereich lassen sich Nachweise nur schwer richtig bewerten.
AUDITNACHWEISE
Nachweise können Dokumente, Produktionsaufzeichnungen, Rechnungen, Wiegebelege, Zertifikate, Laborberichte, Systemaufzeichnungen, Prozessbeobachtungen oder bestätigte Auskünfte aus Gesprächen sein.
STICHPROBEN
Ein Audit prüft nicht jedes Dokument eines ganzen Jahres. Es werden repräsentative Stichproben ausgewählt; die Organisation muss jedoch nachweisen, dass ihr System im gesamten Zertifizierungsumfang funktioniert.
NICHTKONFORMITÄT
Eine Nichtkonformität sollte die Anforderung, den Nachweis und die konkrete Abweichung benennen. Sie ist weder eine Strafe noch ein pauschales Urteil über die Organisation.
KORREKTURMASSNAHMEN
Die bloße Beseitigung einer unmittelbaren Auswirkung kann unzureichend sein. Je nach Fall sind eine Ursachenanalyse, Maßnahmen gegen Wiederholung und Nachweise der wirksamen Umsetzung erforderlich.
PRÜFUNG UND ENTSCHEIDUNG
Soweit das jeweilige Programm es verlangt, folgen auf das Audit eine gesonderte technische Prüfung und Zertifizierungsentscheidung. Das Ende des Auditbesuchs ist nicht mit der Ausstellung eines Zertifikats gleichzusetzen.
VERWANDTE BEREICHE
Verlässlichkeit beruht auf Kompetenz und Unabhängigkeit
Das Audit ist nur ein Teil des Gesamtsystems. Prüfen Sie auch den formalen Status der Stelle, die Kompetenz des Personals und die Regeln zur Unparteilichkeit.
Möchten Sie Ihre Organisation auf eine unabhängige Bewertung vorbereiten?
Beginnen Sie mit dem richtigen Geltungsbereich, Quelldaten und Nachweisen, die den tatsächlichen Prozess abbilden.