ISO/IEC 17065 legt Anforderungen an Zertifizierungsstellen fest. Eine Akkreditierung kann deren Kompetenz für einen bestimmten Umfang anhand dieser Norm bestätigen. Präziser ist deshalb die Bezeichnung „Akkreditierung nach ISO/IEC 17065“ anstelle eines „ISO-17065-Zertifikats“ der Stelle.
Ist ISO/IEC 17065 ein Zertifikat, das eine Zertifizierungsstelle erhält?
Diese Vereinfachung ist ungenau. ISO/IEC 17065 legt Anforderungen an Stellen fest, die Produkte, Prozesse und Dienstleistungen zertifizieren. Die Kompetenz einer Stelle für einen bestimmten Umfang kann durch die Akkreditierung einer nationalen Akkreditierungsstelle bestätigt werden. Daher ist von einer Akkreditierung nach ISO/IEC 17065 und nicht pauschal von einem „ISO-17065-Zertifikat“ der Stelle zu sprechen.
1. ISO/IEC 17065 betrifft Produkte, Prozesse und Dienstleistungen
Die Norm umfasst Anforderungen an Organisationen, die diese Art der Konformitätsbewertung durchführen. In Systemen wie RecyClass kann beispielsweise ein Recyclingprozess oder ein Rückverfolgbarkeitssystem in einem bestimmten Umfang Gegenstand der Zertifizierung sein.
Die Norm enthält keine technischen RecyClass-Anforderungen zu PCR, Mengenbilanzen oder Recycling. Sie beschreibt, wie eine verlässliche Zertifizierungsstelle arbeiten soll.
2. Unparteilichkeit ist eine wesentliche Grundlage
Der Kunde bezahlt den Zertifizierungsprozess. Das Ergebnis darf jedoch nicht von seiner wirtschaftlichen Bedeutung abhängen. Die Stelle muss Risiken für ihre Unparteilichkeit erkennen und beherrschen.
Ein Auditor sollte deshalb kein Kundensystem entwickeln, das er anschließend selbst bewertet. Auch die Zertifizierungsentscheidung muss vor Interessenkonflikten geschützt sein.
3. Die Kompetenz des Personals muss zu seinen Aufgaben passen
Die Stelle sollte Anforderungen an Auditoren, fachlich prüfende Personen und Entscheidungsträger festlegen, Kompetenznachweise führen und geeignete Schulung sowie Überwachung sicherstellen.
Bei RecyClass kommen die Anforderungen des Programmeigners zur Anerkennung von Auditoren und Zertifizierungsstellen hinzu.
4. Bewertung, Prüfung und Entscheidung sind unterschiedliche Funktionen
ISO/IEC 17065 sieht vor, dass Nachweise aus der Bewertung geprüft werden und die Zertifizierungsentscheidung auf dem Ergebnis des Verfahrens beruht.
Das hilft zu verhindern, dass eine auditierende Person ohne unabhängige Kontrolle allein aufgrund ihrer eigenen Feststellungen ein formales Dokument ausstellt.
5. Vertraulichkeit bedeutet keinen undurchsichtigen Ablauf
Die Stelle muss Kundeninformationen schützen und zugleich Zertifizierungsumfang, Zertifikatsstatus und vorgeschriebene öffentliche Informationen nach den Regeln des Programms transparent darstellen.
Vertrauliche Rezepturen oder Geschäftsdaten dürfen nicht ohne Grundlage offengelegt werden. Der Zertifikatsbesitz und sein Umfang können dagegen den Veröffentlichungsregeln des Programms unterliegen.
6. Beschwerden und Einsprüche gehören zum System
Eine verlässliche Stelle sollte Verfahren für Beschwerden und Einsprüche besitzen. Kunden können eine Entscheidung oder den Ablauf im vorgesehenen Verfahren beanstanden.
Das Vorhandensein eines Verfahrens führt nicht automatisch zu einer anderen Entscheidung. Ein Einspruch wird anhand von Anforderungen und Nachweisen in einem unparteilichen Verfahren behandelt.
7. Die Zertifizierung folgt einem festgelegten Programm
ISO/IEC 17065 ersetzt kein Zertifizierungsprogramm. Das Programm legt technische Anforderungen, Umfang, Bewertungsmethode, Überwachungshäufigkeit, Unterlagen und Regeln zur Zertifikatsausstellung fest.
Die Stelle wendet daher die Akkreditierungsnorm, das RecyClass-Programm und ihr eigenes Managementsystem gemeinsam an.
8. Akkreditierung hat einen festgelegten Umfang
Eine Akkreditierung bedeutet nicht, dass jede Leistung der Stelle akkreditiert ist. Der aktuelle Akkreditierungsumfang zeigt, welche Programme und Tätigkeiten erfasst sind.
Die Akkreditierungsnummer allein liefert deshalb keine vollständige Antwort.
9. Der Normenstatus im Jahr 2026 verdient Aufmerksamkeit
Die polnische Quelle wurde am 24. September 2026 geprüft. Der am 5. Oktober 2026 eingesehene ISO-Katalog führt ISO/IEC 17065:2012 weiterhin als veröffentlichte und aktuelle Ausgabe. Die zweite Ausgabe befindet sich im Stadium eines Final Draft International Standard (FDIS).
Ein Entwurf darf nicht als bereits veröffentlichte Nachfolgenorm dargestellt werden. Nach der Veröffentlichung einer neuen Ausgabe sind die Übergangsregelungen des jeweiligen Akkreditierungssystems zu prüfen.
10. PN-EN ISO/IEC 17065 ist die polnische Übernahme
Die PCA-Dokumente von Almaland nennen PN-EN ISO/IEC 17065:2013-03 als Grundlage der Akkreditierung AC 246. Die Jahreszahl der nationalen Ausgabe kann vom Erscheinungsjahr der internationalen ISO/IEC 17065:2012 abweichen.
Das ist eine Folge der Übernahme in das PN-EN-System und kein Widerspruch.
11. Was Kunden vor der Auswahl einer Stelle prüfen sollten
Prüfen Sie den Programmeigner, die Anerkennung der Stelle, die Aufnahme des Programms in ihren aktuellen Akkreditierungsumfang, die geografische Abdeckung und die Verfügbarkeit eines Auditors mit der erforderlichen Kompetenz.
Das ist aussagekräftiger als die pauschale Frage, ob die Stelle „ISO hat“.
FAQ
Zertifiziert ISO die Zertifizierungsstellen?
Nein. ISO entwickelt Normen, führt aber selbst keine Zertifizierung oder Akkreditierung durch. In Polen erteilt PCA die Akkreditierung.
Bedeutet ISO/IEC 17065, dass jede Leistung akkreditiert ist?
Nein. Maßgeblich ist der aktuelle Akkreditierungsumfang.
Enthält ISO/IEC 17065 die technischen RecyClass-Anforderungen?
Nein. Diese stehen in den RecyClass-Dokumenten. Die Norm beschreibt Anforderungen an die zertifizierende Stelle.
Hat die zweite Ausgabe ISO/IEC 17065:2012 im Jahr 2026 bereits ersetzt?
Der am 5. Oktober 2026 geprüfte ISO-Katalog führt die zweite Ausgabe weiterhin als FDIS in Entwicklung. ISO/IEC 17065:2012 bleibt die veröffentlichte Ausgabe.
Ist „Almaland besitzt ein ISO-17065-Zertifikat“ eine genaue Aussage?
Präziser ist: Almaland besitzt die PCA-Akkreditierung AC 246 nach PN-EN ISO/IEC 17065:2013-03 für den von PCA festgelegten Umfang.
Nützliche Dokumente
Almaland Dokumente umfasst die PCA-Urkunde, den Akkreditierungsumfang sowie die Qualitäts- und Unparteilichkeitspolitik. Das Verfahren für Beschwerden und Einsprüche ist auf Anfrage erhältlich.