Die sicherste Regel lautet: Kommunizieren Sie nur das, was sich aus dem Zertifikatsumfang und den aktuellen RecyClass-Vorgaben zu Zeichen und Aussagen ergibt. Übertragen Sie das Ergebnis nicht auf andere Produkte, Standorte oder Eigenschaften.
Zuerst klären, was genau zertifiziert wurde
RecyClass umfasst mehrere eigenständige Programme. Jedes beantwortet eine andere Frage. Deshalb unterscheidet sich auch der zulässige Umfang der Kommunikation.
- Recycling Process – betrifft den zertifizierten Recyclingprozess und den entsprechenden Recyclingoutput;
- Recycled Plastics Traceability – betrifft die Rückverfolgbarkeit des Recyclingmaterials und den verifizierten Rezyklatanteil im jeweiligen Produkt oder Bauteil;
- RecyClass Recyclability – betrifft die Bewertung der Recyclingfähigkeit eines konkreten Verpackungsdesigns im Umfang des jeweiligen Bewertungswegs.
Vier Grundsätze für verlässliche Kommunikation
Eine gute Aussage ist korrekt, konkret, verständlich und überprüfbar. Je allgemeiner die Formulierung, desto größer das Risiko, dass Empfänger dem Zertifikat eine Bedeutung zuschreiben, die es nicht bestätigt.
Was sollte vermieden werden?
- das Ergebnis eines Standorts auf die gesamte Unternehmensgruppe zu übertragen;
- einem Produkt außerhalb des Geltungsbereichs eine Zertifizierung zuzuschreiben;
- Rezyklatanteil mit Recyclingfähigkeit gleichzusetzen;
- ein Modul für Lebensmittelkontakt als allgemeine rechtliche Zulassung des Materials zu behandeln;
- allgemeine Begriffe wie „umweltfreundlich“ oder „nachhaltig“ zu verwenden, wenn nur eine bestimmte technische Eigenschaft zertifiziert wurde.
Zertifizierungszeichen und B2B-/B2C-Kommunikation
RecyClass veröffentlicht eigene Vorgaben zur Verwendung von Zeichen und Aussagen. Vor der Nutzung eines Zeichens auf Handelsdokumenten, Websites, Transportverpackungen oder Produkten sind die aktuelle Fassung dieser Regeln und der konkrete Zertifikatsumfang zu prüfen.
Eine Produktänderung kann die Berechtigung zu einer Aussage verändern
Änderungen an Material, Lieferant, Rezeptur, Bauteil, Rezyklatanteil oder Verpackungsdesign können dazu führen, dass eine frühere Aussage nicht mehr zum zertifizierten Umfang passt. Deshalb muss die Kommunikation ebenso wie die technische Dokumentation dem Änderungsmanagement unterliegen.
Wie wird eine korrekte Aussage vorbereitet?
Beantworten Sie vor der Veröffentlichung fünf Fragen:
- Welches Programm und welches Zertifikat bilden die Grundlage?
- Auf welchen Standort bezieht sich die Aussage?
- Welches Produkt, Material oder Design ist gemeint?
- Welche Eigenschaft wurde tatsächlich verifiziert?
- Erlauben die aktuellen RecyClass-Vorgaben diese Form der Kommunikation?
Das Wesentliche
Ein Zertifikat ist ein Nachweis mit festgelegtem Geltungsbereich. Professionelle Kommunikation darf diesen nicht erweitern, verkürzend darstellen oder Eigenschaften als bestätigt ausgeben, die das Programm nicht bewertet hat.